Acuerdo de Usuario Global
viagogo Entertainment Inc, registrada en el Estado de Delaware, Estados Unidos, ofrece un servicio en su sitio Internet en la dirección www.viagogo.es (en adelante, la "Plataforma Viagogo") que reúne a vendedores de boletos para espectáculos o eventos deportivos y los compradores para estos mismos boletos. Los Vendedores y los Compradores se refieren como los Miembros. La Plataforma Viagogo permite la finalización de contratos para la venta de entradas. Sin embargo, los Miembros son los únicos responsables de la toma de decisiones en la finalización de la venta o compra de las Entradas.
La aceptación por parte de los Miembros de estas Condiciones Generales de Uso de la Plataforma Viagogo le permite usted ("Usted") acceder a la Plataforma Viagogo que sirve para reunir Vendedores y Compradores y para realizar transacciones en el sitio www.viagogo.es según los términos definido a continuación.
Bienvenido/a al Sitio de intercambio de entradas online de viagogo (el "Sitio"). En estas Condiciones Generales ("Acuerdo") se recogen los términos del acuerdo que se establece entre usted y viagogo Entertainment Inc ("viagogo" o "Nosotros") para la compra y venta de entradas ("Entradas") y todos los demás servicios que Nosotros proporcionamos (los "Servicios"). Al usar nuestro Sitio, usted acepta el presente Acuerdo.
1.2.
Intercambio de entradas.
viagogo proporciona un servicio que permite a los usuarios que deseen comprar entradas ("Compradores") encontrar usuarios que quieren venderlas ("Vendedores"). viagogo no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores. Una vez el Comprador y el Vendedor han acordado una transacción, todas las transacciones están cubiertas por la Garantía viagogo.
Cuando compras entradas en viagogo, viagogo garantiza que recibirás las entradas por las que has pagado, a tiempo para el evento. En el improbable caso de que surgiera un problema y el vendedor original de las entradas no pudiera enviar las entradas puestas a la venta, viagogo revisará, en base a su única y total discreción, entradas con precios comparables y te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas. Las entradas con “precios comparables” son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción. Cuando vendes entradas en viagogo, siempre y cuando envíes el número exacto de entradas puestas a la venta y el comprador pueda acceder al evento con éxito, viagogo garantiza que se te pagará por tu venta.
Si Nosotros cambiamos este Acuerdo, publicaremos una versión revisada del mismo, que automáticamente sustituirá los términos del presente. La versión revisada del presente Acuerdo tomaría validez automática a los siete (7) días tras su primera publicación en el Sitio. Si usted continúa usando el Sitio y los Servicios tras la publicación por parte de viagogo de un Acuerdo revisado, este hecho constituirá aceptación por tu parte del Acuerdo revisado. Si usted discrepa de los términos del presente Acuerdo o de cualquier versión revisada del mismo, no continúe usando los Servicios o el Sitio.
Para ser miembro de esta página, debe de aceptar las los términos de uso. Solamente aquellas personas físicas con capacidad para suscribir válidamente un contrato de conformidad con la ley aplicable podrán utilizar este servicio. Si usted no reúne las condiciones, no utilice este Servicio.
Usted no podrá vender o comprar entradas antes de registrarse con nosotros. Para inscribirse, usted debe proporcionar su nombre real, dirección, número de teléfono, y dirección de correo electrónico.
2.3.
Nombre de usuario y la contraseña.
Usted necesitará un nombre de usuario y contraseña para acceder a la página y utilizar los Servicios. Usted es responsable de mantener seguros de su nombre de usuario y contraseña y usted será responsable de cualquier acción que se adopte en virtud de su nombre de usuario o contraseña.
Para vender entradas, un Vendedor debe ponerlas en la lista de la base de datos de la página. Como parte del proceso de alistado, el Vendedor asigna un precio a las entradas y da información sobre el evento, la fecha, la sección, el asiento y la fila, sin limitarse a esto, todo acorde al proceso señalado en las páginas de ayuda. Cuando ponga entradas con asiento, todas las que estén en la misma lista deben ser asientos consecutivos. Si las entradas no son consecutivas, el Vendedor deberá crear una lista aparte. Si un Vendedor vende entradas que no son consecutivas pero están apuntadas como si lo fueran, viagogo puede cobrar al vendedor una tasa de sustitución y otros recargos, según lo especificado en la sección 5. Las entradas “Piggyback” pueden no venderse en la misma lista.” Las entradas “Piggyback” son para los asientos que se encuentran de tal forma que uno está directamente detrás de otro. Para aparecer como Vendedor, debes indicar una tarjeta de crédito o débito válida. También deberás indicarnos una licencia no exclusiva, transferible, universal, pagada y libre de regalías para reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar en la Página y en las páginas de nuestros socios de marketing las descripciones que has realizado de las entradas que has puesto a la venta. De esta forma, podremos promover la venta de entradas y objetos que hayas apuntado en la lista para vender.
2.5.
Impuestos aplicables a los Ingresos del/ de la Vendedor/a.
El Vendedor es responsable de determinar si él/ella debe pagar IVA (brasilero u otro), el impuesto sobre bienes y servicios, impuesto sobre ventas u otras tarifas similares (en conjunto, "Impuestos") por la venta del boleto. No nos hacemos responsables por problemas de ese tipo. Si el Vendedor debe pagar Impuestos por la venta del boleto, el Vendedor debe incluir el Impuesto (ej. total) al determinar el precio de los boletos en el Sitio. Nótese que esto va separado de cualquier Impuesto que viagogo deba añadir en sus costos.
2.6.
Realizando una oferta.
viagogo cobra una comisión por la compra entradas. Si compras entradas a través del sitio web de viagogo, ten en cuenta que las comisiones que cobre viagogo no están incluidas en el precio de las entradas, sino que se cobrarán por encima del precio de las mismas. Tenga en cuenta que el Vendedor puede o no estar obligado a cobrarle el impuesto sobre las ventas o el impuesto sobre el valor añadido por la venta de su entradas. Por lo tanto, el precio de las entradas que se muestra (sin contar con nuestras comisiones) puede incluir el impuesto sobre las ventas o el impuesto al valor agregado (de EE. UU. u otro) según corresponda. Tenga en cuenta que esto no incluye ningún impuesto sobre las ventas o el impuesto sobre el valor añadido que pueda pagarse sobre las tarifas de viagogo. Antes de completar su pedido, se le mostrará el precio total de la entrada que se le pagará.
2.7.
Autorización del Pago.
When We receive an offer by credit or debit card, We obtain an authorization from the Buyer's credit or debit card equal to the price, booking fees and delivery fees for the tickets. We will also add sales or value added tax on our fees as applicable. The authorization will remain on the Buyer's credit or debit card until the sale is completed or the order is cancelled. When We receive an offer by PayPal, We will obtain an authorization from the Buyer's PayPal account equal to the price, booking fees and delivery fees for the tickets. We will also add sales or value added tax on our fees as applicable. When We receive an offer by bank transfer, We will check to see if the bank account is valid. When We receive an offer by PayPal, We will obtain an authorization from the Buyer's PayPal account equal to the price, booking fees and delivery fees for the tickets. We will also add sales or value added tax on our fees as applicable. When We receive an offer by bank transfer, We will check to see if the bank account is valid.
Una vez que obtenemos la autorización del comprador, se lo notificamos al vendedor por correo electrónico y/o el teléfono, y confirmamos al vendedor que el comprador está dispuesto a pagar el precio, gastos de reserva, gastos de envío, y los impuestos sobre nuestros honorarios. Tenga en cuenta que los precios de venta de entradas se negocian en viagogo pueden diferir de su "valor facial” (el precio de la entrada al mercado primario). Información adicional se puede encontrar en nuestras Preguntas Frecuentes y en las páginas de detalles de entradas.
2.9.
Confirmación del Vendedor.
A excepcion de los casos mencionados en 2.9 a), el vendedor debe confirmar la venta dentro de las cuarenta y ocho (48) horas después la compra de las entradas. prometerse a vender sus entradas. Los vendedores tienen cuarenta y ocho (48) horas a partir del momento en el que vendan las entradas para “Informar de un problema” si no pueden entregar las mismas entradas que pusieron a la venta. Los vendedores pueden “Informar de un problema” utilizando el enlace “Informar de un problema” en la página de confirmación en línea. En caso de que el Vendedor no haya confirmado una venta en el plazo de cuarenta y ocho (48) horas, o en caso de que un Vendedor “Informe de un problema”, es posible que el Vendedor, incluso sin limitaciones, pueda tener que hacer frente a una comisión de sustitución o a otros cargos y/o consecuencias tal y como se especifica en la Sección 5.
2.9 a).
Excepcion a la obligacion de confirmacion de venta.
En el caso de que los vendedores que se hayan comprometido a enviar las entradas de manera directa a viagogo estan exceptuados de confirmar la venta. En estos casos el vendedor no tiene derecho a reportar un problema y las orden se dan por confirmadas de manera automatic. Si las entradas vendidas no son entregadas, viagogo se reserva el derecho de cobrar al vendedor un cargo por reemplazo y otros gastos ocacionados por la sustitucion especificados en la seccion 5.
2.10.
Cómo recibimos los pagos.
Normalmente, cuando el Comprador/a finalice una transacción, recibimos el pago proviniente del Comprador/a por el precio al que se han puesto las entradas a la venta, las tarifas de compra, tarifas de envío e impuestos sobre nuestras tarifas. En el caso en el que varios Compradores fraccionen el importe de la transacción y cada uno de ellos pague una parte del total (es decir, que se trate de una transaccion con `Pago Fraccionado´), nosostros recibimos el pago proviniente del primer Comprador/a de la transacción en un plazo de 24 horas. En ningún momento compartimos los datos de pago del Comprador/a con su Vendedor/a. Nosotros recibimos el dinero, y el Vendedor recibe su correspondiente compensación por la venta a través del método para recibir pagos que haya elegido y según la política de pagos que se encuentra en las páginas de consulta.
Una vez el Vendedor haya puesto a la venta entradas, el Comprador haya adquirido estas entradas y el Vendedor haya confirmado la venta, el Vendedor es responsable de realizar la transacción con el número exacto de entradas que ha publicado a la venta.
Las ventas de entradas deben realizarse mediante la forma de envío indicada en el momento de la venta directamente al Comprador y no más tarde de la fecha de envío límite comunicada al vendedor en el momento de la venta («Debe enviarse antes del final del»).
Si el Vendedor publica las entradas a la venta, confirma la venta y no puede ofrecer las entradas exactas publicadas a la venta, viagogo se reserva el derecho a cancelar la venta del Vendedor, encontrar entradas de sustitución para el Comprador y los Vendedores pueden tener que hacerse cargo de una comisión de sustitución, otros gastos u otras consecuencias, como se especifica en la Sección 5. En el caso de que un evento se cancela o re-programada, viagogo reserva el derecho de cancelar la transacción de un vendedor. Si por alguna razón sus entradas se nos devuelven o no se pueden entregar intentaremos entregarlas de nuevo hasta un máximo de tres veces. Nos esforzamos para ordenar la entrega con el cliente o a través de un punto de recogida. Si esto es también sin éxito no ofreceremos un reembolso. Intentamos de asegurar que todas las entradas se entregan a tiempo para el evento. Si la escala de tiempo lo permite, es posible que necesitemos requerir una recogida al lugar o a la taquilla.
Recibirá el pago entre 5 y 8 días laborables después del evento en caso de que el comprador haya recibido y confirmado al comprador. Nos reservaremos el derecho de retener el pago si tenemos alguna base para creer que tal venta era ilegal o se realizó violando alguno de los términos de este contrato.
2.13.
Información de las entradas.
La Fecha, horario, lugar de y asiento del evento, que aparecen en las entradas podrían cambiar. Le corresponde al Comprador verificar los cambios más recientes poniéndose en contacto con la taquilla o comprobando cualquier modificación a los listados oficiales de cambios.
2.14.
Cambio de asientos.
Ticket listings are a representation of actual seat location. Tickets may be substituted with comparable or better seat locations under the viagogo Guarantee. To avoid doubt, references to “comparable” tickets or “comparably priced” tickets in this Agreement shall mean tickets that are in the same or a better (or substantially the same or better) approximate location as the tickets You purchase.
2.15.
Reclamaciones bajo la Garantía viagogo.
Si recibes entradas del vendedor que no son las que compraste o entradas que no son válidas y que no se aceptan en el lugar de celebración, te recomendamos encarecidamente que te pongas en contacto con nosotros para informar de esta incidencia. Las incidencias deben reportarse en los 10 días hábiles siguientes a la recepción de las entradas, de lo contrario ya no estarán cubiertos por la Garantía de viagogo. Si tienes problemas con tus entradas el día del evento, debes ponerte en contacto con viagogo dentro de los 5 días hábiles siguientes al incidente para informar del mismo. En determinadas circunstancias, es posible que tengas que rellenar un Formulario de Reclamación de Disputas y proporcionar información adicional para poder reclamar un reembolso. Los formularios deben devolverse rellenos a viagogo 10 días hábiles después de recibirlos para poder solicitar un reembolso. viagogo se reserva el derecho de prohibir a cualquier persona que presente una reclamación fraudulenta el acceso a nuestro sitio web.
2.16.
Abonos de temporada.
En caso de que el Comprador no devolviera el Abono de Temporada en las 24 horas posteriores al final del evento, el Comprador acepta que viagogo le podrá cobrar una comisión por no devolver adicional de 200 € por abono de temporada que no se haya devuelto con el método de pago utilizado para comprarlo. Esta comisión es en adición al precio del Abono.
2.17.
Descripción del Comerciante.
Los pagos que se realicen a viagogo aparecerán en la cuenta del método de pago del Comprador con el concepto de “VIAGOGO EVENT TICKETS”.
3.1.
Descripciones exactas.
En todos los listados de entradas que haga, Usted certifica que las descripciones que detalla, describen de forma exacta las entradas ofrecidas. También certifica que es el/la propietario/a de las entradas y que está autorizado/a a transferirlas o revenderlas. En el caso de que esté revendiendo entradas por razones comerciales, debe garantizar que tiene ese derecho.
Usted declara y certifica que cualquier información que nos proporcione a Nosotros, a otros miembros o a visitantes del Sitio (a) no es falsa, inexacta, engañosa, obscena ni difamatoria; (b) no es fraudulenta; (c) no implica la venta de artículos falsificados ni robados; (d) no infringe ningún derecho de autor, patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de imagen o a la intimidad ni ningún otro derecho de un tercero; (e) no viola ninguna ley, estatuto, ordenanza ni reglamento, lo que incluye, pero no se limita a, aquellos que rigen la protección del consumidor, la competencia desleal, la lucha contra la discriminación o la publicidad engañosa; y, (f) no contiene ningún virus ni programación pensada para dañar, interferir en, interceptar o apoderarse de cualquier sistema, dato o información personal.
Usted certifica que cumplirá todas las leyes, estatutos y reglamentos a nivel local, regional, nacional e internacional aplicables al uso del Sitio y al valor de venta de las entradas. Usted certifica que ha cumplido 18 años y tiene capacidad legal para realizar la transacción.
En la medida máxima permitida por la ley que sea de aplicación, Ud. se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a viagogo, y (si procede) a cualquier empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, abogados, agentes y empleados de viagogo, frente a todas las responsabilidades, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) incurridos por viagogo y (si corresponde) por cualquier matriz, subsidiaria, afiliada, funcionario, director, agente, abogado y empleado de viagogo que se base en una violación de las obligaciones de de los que Ud. es responsable (incluido el incumplimiento de estos términos, el uso indebido de la plataforma viagogo y el incumplimiento de sus obligaciones legales) y que surjan de cualquier reclamación presentada por un tercero que involucre, se relacione o se refiera a cualquiera de sus acciones u omisiones en este Sitio. Ud. acepta que la indemnización contra viagogo y todas las empresas afiliadas, funcionarios, directores, agentes, matrices, subsidiarias, representantes legales y empleados de viagogo también se aplicará si Ud., como Vendedor, tiene una reclamación para con un Comprador o como Comprador tiene una reclamación para con un Vendedor.
4.1.
Ofrecer en venta dos veces y retirar las entradas.
Para ofrecer una entrada a la venta en viagogo primero tiene que registrarse en el Sitio. Una vez ofrecida la entrada, Nosotros le recomendamos encarecidamente que no la ofrezca a la venta en ningún otro lugar. Si publica su entrada a la venta en otros sitios de intercambio de entrdas, se le requiere que elimine su anuncio del Sitio inmediatamente si su entrada se vende en otro sitio. Excepto en los casos aquí admitidos, acuerda no promocionar la venta de entradas ofrecidas en viagogo a través de ningún otro sitio. Nos reservamos el derecho de prohibir a usuarios listar entradas a la venta en viagogo si no pueden proporcionar las entradas exactas que han indicado en viagogo.
La venta en viagogo de bienes robados está estrictamente prohibida y viola el derecho local, nacional e internacional. viagogo apoyará firmemente los esfuerzos policiales y penales encaminados a recuperar bienes robados que hayan sido ofrecidos a la venta en el Sitio, e instará la aplicación de medidas judiciales a los responsables de intentar vender tales artículos a sabiendas en el Sitio. Los bienes robados comprenden tanto artículos tomados de individuos privados como bienes tomados sin autorización de empresas o administraciones.
4.3.
Los Vendedores no incluirán material promocional con las entradas.
Se proporcionará al Vendedor el nombre y la dirección del Comprador con el único propósito de enviarle la(s) entrada(s) adquirida(s) concreta(s), y el Vendedor no podrá usar estos datos para ninguna otra finalidad, ni vinculada a tal(es) envío(s) ni independiente de él(los). Usted acuerda no incluir en su envío al Comprador ningún material promocional ni comercial de ningún tipo que Nosotros no hayamos proporcionado o aprobado, a no ser una factura con el IVA si corresponde o si la solicitan el Comprador y viagogo . Esto incluye, pero no se limita a, material que anuncie un Sitio Web o invite al Comprador a visitar un sitio Web distinto de viagogo, catálogos, tarjetas de visita, tarjetas de respuesta comercial, marcapáginas, cupones, folletos, ofertas comerciales o cualquier otro material publicitario o de marketing. El hecho de incluir cualquier elemento de este tipo constituye una violación material de las presentes Condiciones Generales. También acuerda no ponerse en contacto por su parte con el Comprador en ningún momento sea cual sea el motivo. Tenga en cuenta que se podrá retener su pago si incumple esta cláusula.
Nosotros podemos investigar quejas y violaciones de nuestras Políticas. Usted acuerda cooperar plenamente con tales investigaciones, lo que incluye, pero no se limita a, proporcionarnos información específica sobre los derechos que tiene sobre una entrada, la fuente de la entrada, la adquisición de la entrada por su parte y el precio que pagaste por ella.
5.2.
Incumplimientos, rescisión y suspensión.
We reserve the right to take the following action if you violate this Agreement or applicable law: Pronunciation of a warning, refusal of access to your account, removal of an offer, and recommendation to process an offer. We reserve the right to permanently block your viagogo account and thus terminate this Agreement without notice, including (without limitation) if you are (or if we reasonably suspect you are) engaging in actual or suspected illegal or fraudulent conduct or violating our policies, this Agreement or applicable law based on factors including but not limited to: sellers past performance and activities on the platform, the information they have provided at the time of listing, and inaccurate or misleading information provided to viagogo throughout the fulfilment process. This right of termination exists in addition to the legally applicable right of termination:
- if there are concrete grounds for suspecting that you are involved in fraudulent or illegal activities;
- for any reason valid at law.
5.3.
Revelación de información.
Usted acuerdas que Nosotros podamos notificar cualquier actividad de la que se sospeche que viola alguna ley o reglamento a las autoridades policiales o reguladoras pertinentes o a otros terceros relevantes. Nosotros cooperaremos para asegurar que se aplique la legislación en sus más estrictos términos a los responsables de tales violaciones de la ley.
If (a) a sale is cancelled for any reason; (b) we reasonably believe that you have committed fraud or other illegal act or omission during any buying or selling activity; (c) you leave a sale unconfirmed for more than 48 hours and do not Report a Problem; (d) subject to the exceptions set forth in these terms, you aren't able to deliver the exact seats that you listed on the Site or send the tickets (and related passes if any) on or before the Must Ship By Date or you otherwise fail to fulfill the sale of your tickets or related passes; (e) you send incorrect, misrepresented, invalid, fraudulent or counterfeit tickets or related passes for any sale or portion of a sale; (f) You otherwise owe viagogo a specific amount; or (g) You culpably and grossly breach this Agreement, then You authorize viagogo to withhold payments or collect any amounts owed by You to us and any costs incurred by viagogo as a result of your culpable conduct through your payment method; these costs will be specifically and separately itemized to you, including costs such as late sending and delivery fees, reprinting of tickets, rerouting of tickets, procurement of replacement tickets and associated passes, vouchers, refunds and other costs to compensate the Buyer or Seller. viagogo reserve the right to first collect any amount you owe us before remitting any amounts it owes you. Closing accounts or opening and operating more than one account will not affect your obligation to Us. We reserve the right to consolidate amounts due from different accounts.
Subject to the viagogo Guarantee expressly set forth in this Agreement, viagogo provides the software, Site and Services available without warranty as to their availability. viagogo makes no warranty with respect to the software, Tickets, events and Services they provide or that the Sellers and Buyers will perform as agreed. Notwithstanding the viagogo Guarantee, the statutory warranty provisions apply.
6.2.
Renuncia a daños y perjuicios; Límite de Responsabilidad.
viagogo shall only be liable for damage caused by viagogo as well as by their legal representatives, executive employees or other vicarious agents intentionally or through gross negligence or in the case of injury to life, body or health. The liability of viagogo subject to the above, shall be limited to the actual and direct damage incurred by You and viagogo shall not be liable for example for travel costs, hotel costs or loss of profit, unless viagogo was acting intentionally or through gross negligence, or in the case of injury to life, body or health.
6.3.
Aceptación de riesgo.
Usted reconoce y acepta que las anteriores renuncias y limitaciones de responsabilidad representan una razonable asignación de riesgo, y que la fijación de precios y otros términos y condiciones del presente acuerdo reflejan dichas asignaciones de riesgo.
Nosotros no estamos involucrados en las transacciones entre compradores y vendedores. Si tiene una disputa con uno o más usuarios, usted exime a viagogo y todas las empresas afiliadas, oficiales, directores, agentes, empresa matriz, filiales, representantes legales y empleados de reclamaciones, demandas y perjuicios (actuales y consecuenciales) de cualquier clase y naturaleza, conocidos y desconocidos, sospechados e insospechados, revelados y ocultos, que se deriven de o en cualquier manera conectados en la disputa.
6.5.
Indemnizaciones sobre impuestos.
Usted está de acuerdo en que no somos responsables de ningún modo por la exactitud o la conveniencia de cualquier pago de impuestos a cualquier entidad en su nombre. Usted deberá indemnizar y eximir a viagogo y (si procede) a cualquier padre, subsidiarios, afiliados, oficiales, directores, agentes y empleados de todas las obligaciones, los costes, intereses y costos (incluyendo los honorarios de los abogados) efectuados por viagogo que se deriven de terceras partes o de reclamaciones gubernamentales que impliquen, se relacionen o se refieran a (i) cualquier obligación fiscal a nivel local, regional, nacional o internacional de las cantidades adeudadas en virtud de cualquier causa o de la reglamentación fiscal, ley, orden o decreto o (ii) a cualquier controversia relativa al estado de los impuestos de viagogo.
Usted y nosotros somos contratistas independientes, y ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleado-patrón o franquiciado es requerida o creada según este acuerdo.
6.7.
Información de terceras partes.
We do not control the information provided by other users which is made available through the Site. You may find other user’s information to be offensive, harmful, inaccurate, or deceptive. Please use caution when using the Site and remember that there are risks of dealing with people acting under false pretences.
6.8.
Todas las ventas son finales.
Todas las ventas y pujas son finales. No se efectuarán reembolsos, anulaciones o cambios debido a cancelaciones, cambios de fecha u hora, eventos incompletos o perdida de entradas.
6.9.
Cambio o Suspensión del Sitio.
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Sitio o cualquier parte del Sitio con o sin previo aviso. Usted acuerda que por ninguna razón estamos obligados a usted o ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o interrupción del Sitio o ninguno de los servicios ofrecidos según este acuerdo,. No garantizamos el acceso continuo, ininterrumpido o seguro a nuestro servicio, y la funcionalidad de nuestro Sitio puede estar sujeta a numerosos factores fuera de nuestro control. Además, el Sitio podría no estar disponible durante los de tiempo en los que esté siendo actualizado y modificado. Durante este tiempo, el Sitio estará temporalmente no disponible.
Excepto que sea declarado expresamente de otra manera, todo contacto con viagogo se realizará por correo electrónico mediante el enlace proporcionado por el Sitio situado en la página bajo “Póngase en Contacto con nosotros” . Nuestra dirección es 1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801, USA. Excepto que sea declarado expresamente de otra manera, todo contacto con usted, se realizará utilizando la dirección de correo electrónico que usted nos proporcionó durante el proceso de registro. Ese cambio tendrá efecto a partir de un día hábil después que el correo electrónico sea enviado.
No está autorizado a usar este sitio web para otros fines que no sean privados y de naturaleza non-commercial. Los fines para los que está autorizado son: (i) visitar el sitio web; (ii) comprar o vender entradas en este sitio web; (iii) consultar información relativa a las transacciones realizadas; y (iv) hacer uso de otros servicios que ofrezca este sitio web.
Esta estrictamente prohibido hacer uso de sistemas automatizados o de software que extraiga datos de este sitio web con el fin de comercializarlos (en inglés “screen scraping”).
7.1.
Titularidad de propiedad intelectual.
Usted reconoce y acuerda que (I) nuestras patentes, marcas comerciales, nombres comerciales, designaciones comerciales, marcas de servicios, derechos de autor y otras formas de propiedad intelectual (colectivamente denominados "Propiedad Intelectual") son y permanecen propiedad exclusiva nuestra, y que (II) ningún elemento del presente acuerdo te conferirá ningún derecho de propiedad ni licencia sobre nuestra Propiedad Intelectual. Además, no impugnará, ni ahora ni en el futuro, la validez de nuestra Propiedad Intelectual.
Copyright (c) 2006-2025, viagogo GmbH. El software y el Sitio, lo que incluye, pero no se limita a, todo texto, gráfico, logotipo, botón, imagen, elemento de audio y programa de ordenador, son propiedad de viagogo o sus proveedores, y están protegidos por la legislación nacional e internacional en materia de derechos de autor, marcas comerciales y otras formas de propiedad intelectual. La compilación (es decir, recogida, disposición y ensamblaje) de todo el contenido del Sitio es propiedad exclusiva de viagogo y está protegida por la legislación nacional e internacional de derechos de autor. Está estrictamente prohibida toda reproducción, modificación, distribución, transmisión, nueva publicación, exposición o utilización no autorizada del software o el contenido del Sitio.
7.3.
Políticas adicionales.
El presente Acuerdo incorpora por referencia las siguientes políticas y documentos también presentes en este Sitio:
7.4.
Legislación aplicable.
Swiss law shall apply to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods and the conflict of laws provisions. For consumer transactions, the non-exclusive jurisdiction of the courts in Switzerland shall be deemed agreed. As a consumer who has a habitual residence in an EU member state, you also enjoy the protection of the mandatory provisions of the law in the EU member state where you live. You can assert claims in connection with these terms arising from consumer-protecting standards either in Switzerland or in the EU member state in which you live. If you are an entrepreneur, the Swiss courts have exclusive jurisdiction.
El presente Acuerdo (y todos los documentos incorporados por referencia) constituye el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el objeto del mismo y sustituye a todos los acuerdos y entendimientos anteriores entre las partes con respecto al objeto del mismo, ya sean escritos u orales. Ninguna enmienda, modificación o suplemento de cualquier disposición del presente Acuerdo será válida o efectiva a menos que se realice de conformidad con los términos expresos del presente Acuerdo. Si alguna de las disposiciones de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable en cualquier circunstancia, su aplicación en cualquier otra circunstancia y las restantes disposiciones de este Acuerdo no se verán afectadas. Usted no podrá ceder ni transferir el presente Contrato, ni ninguno de sus derechos u obligaciones, sin el previo consentimiento por escrito de viagogo, el cual podremos denegar a nuestra entera discreción. Nada de lo estipulado en el presente Contrato tiene por objeto conferir beneficios, derechos o recursos a ninguna persona o entidad que no sean las partes del mismo y sus sucesores y cesionarios autorizados. Nuestros proveedores y socios de marca compartida son terceros beneficiarios de este Acuerdo. Esto no nos impide modificar estos términos sin hacer referencia a ellos. El título que aparece al principio de cada párrafo de este Acuerdo es sólo para fines de referencia y de ninguna manera define, limita, interpreta o describe el ámbito o alcance de dicho párrafo. La media mensual de destinatarios activos del servicio que facilita la plataforma online de viagogo Entertainment Inc en la UE es de 796.788.